既个人化又带行业性的客户体验

我会说，每个花时间阅读这篇文章的人都会意识到，CRM已经经历了很多起伏变化，最后世界和（CRM行业）普遍意识到，公司可以提供给客户的独特的价值，并不是一个“管理的很好”的关系而是一种可以和人分享的完美体验。公司的责任是为客户统理他们体验时所需的产品，服务，工具，体验和项目。离开这些，公司无法提供完整... 详细

个人化 行业性 客户体验